Avec l’essor des outils d’intelligence artificielle (IA), l'expression “médiation assistée par l’IA” (MAIA) est de plus en plus utilisée. Selon moi, cette terminologie peut engendrer une ambiguïté sémantique et une confusion des rôles, qu’il est essentiel de clarifier. Il ne s’agit pas de rejeter l’apport des technologies, mais d’établir des limites précises et de distinguer deux types d'usages de l’IA qui me semblent radicalement différents :

Dans un monde en constante évolution, la médiation aussi se transforme. Si la compétence humaine reste au cœur de ce métier, l’arrivée de l’intelligence artificielle (IA) ouvre des perspectives inédites pour affiner l’analyse des conflits et mieux accompagner les médiants dans l’accouchement d’une solution susceptible de satisfaire les besoins de chacun. Loin d’un gadget technologique, l’IA devient un véritable levier pour renforcer la pertinence, la neutralité et l’efficacité du médiateur.Dans cet article, je vous propose un éclairage sur la manière dont j’intègre l’IA dans ma pratique quotidienne de la médiation, pour vous offrir une approche à la fois humaine… et augmentée du processus de médiation

Nous intervenons directement au sein des organisations, des entreprises et des collectivités locales pour identifier les sources de tensions et mettre en place des processus de résolution adaptés.

Après la publication fin 2014 du livre que j'avais écrit sur "Le cadre juridique du processus de médiation",* j'ai voulu réaliser un Mini Guide de la Médiation accessible à tous.

Une volonté des pouvoirs publicsLa multiplication de textes récents, les dernières déclarations du Garde des Sceaux montrent clairement l’ intention des pouvoirs publics de développer les modes amiables d’une façon générale et la médiation en particulier.