Médiation interindividuelle
Définition de la médiation interindividuelle
La médiation, processus de prévention et de gestion des conflits est pour moi un processus structuré dont le médiateur professionnel est le garant et qui permet de créer un espace d’écoute et d’expression de chacun.
L'intention est que chacun puisse être entendu dans son vécu, puisse entendre le vécu de l’autre et ainsi avoir accès à la vision du monde de l'autre.
En se détachant de sa perception et en accédant au vécu de l'autre, chaque médiant peut alors rechercher des solutions qui satisfassent les besoins de chacun.
Cette définition nous parait bien refléter les caractéristiques de la médiation professionnelle : un accompagnement des médiants vers leurs propres objectifs, qui les aide à trouver leurs solutions avec une intention clairement affirmée d’établir la connexion entre le médiateur et les médiants et entre les médiants et ainsi d’effectuer un travail de maïeutique et non de conseil.
L’idée est ainsi de permettre à chacun d’entrer en contact avec ce que vit l’autre dans l’instant.
Notre parti pris est donc de privilégier la connexion avant la solution ; l’expérience nous ayant montré que cette connexion est un préalable indispensable à la création d’accords pérennes, satisfaisants pour tous et exécutés.
Cette conception de la médiation repose donc sur une foi dans les médiants que le médiateur considère comme des êtres responsables, experts de la situation et disposant des ressources leur permettant de construire une solution satisfaisant les
besoins de chacun et ainsi la gestion des conflits.
C’est donc aussi d’une vision de l’homme dont il est question. Vous retrouverez cette vision dans chacune de nos formations médiation, que ce soit en distanciel ou en présentiel; mais également lors de nos ateliers d'entraînement à la médiation et groupes d'APP.
J'insisterai dans un chapître dédié sur l'importance de l'analyse des pratiques professionnelles en médiation.
Modalités pratiques
Le processus de médiation interindividuelle est constitué d'un entretien séparé avec chaque médiant et d'une réunion plénière réunissant l'ensemble des médiants.
Entretiens individuels
- Durée : environ 1 heure par médiant
- L'objectif des entretiens individuels est de permettre:
- Aux participants, appelés médiants, de faire connaissance avec le processus,
- Au médiateur de vérifier si les conditions de la médiation sont réunies et d’entendre et traiter les éventuelles résistances à la médiation,
- Aux participants d’exposer ce que sont leurs attentes.
Réunion plénière
- Durée environ 3 à 4 heures
- Déroulement suivant le canevas habituel des 4 phases de la médiation (T. Fiutak) réaménagé suivant le processus "Impact Médiation" que j'ai créé en 2024
Sauf demande contraire, le processus se déroulera en présence d'un médiateur stagiaire.
Pour la sécurité du processus il est demandé, si les médiants souhaitent se faire assister par leur avocat que ce dernier soit présent dès l'entretien séparé et reste le même jusqu'à la fin du processus.
Cadre de référence
- Outils et processus de la Médiation Communication Non Violente (M. Rosenberg
- Intelligence émotionnelle (Daniel Goleman)
- Pleine conscience (Jon Kabat et Thich Nhat Hanh)
- Travaux de Thomas FIUTAK
- Recherches menées au CNAM Paris,
